Begrüßung und Einführung

Stefan Nungesser
Programmleiter Bachelorstudium Hotel Management
FH Kärnten (www.fh-kaernten.at/homa)

Martin Stromberger
Programmleiter Bachelorstudium Digital Business Management,
FH Kärnten (www.fh-kaernten.at/dbm)

Gästebindung neu gedacht – digitale Gästeclubs

Es braucht mehr als nur Rabatte und Cash Back! Durch eine digitale Gästebindung auf emotionaler Basis kann der persönliche Kontakt aufrecht erhalten werden, bietet den Gästen attraktive Anreize für erneute Buchungen und begeistert Gäste mit speziellen Angeboten.

Günther Praher
Founder & CEO
incert eTourismus

Christina Moser
Project Manager & 
Performance Marketer

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Bewegtbilder als neues Reichweitentool für Unternehmen - Best Practice Beispiele anhand von Instagram und TikTok Accounts aus der Tourismus-Branche

Bewegtbilder sind die Marketingtools schlecht hin. Da die Aufmerksamkeit jedes Einzelnen kaum noch zu halten ist, werden immer mehr Bewegtbilder in Form von Reels oder TikTok Videos produziert. Jedes Unternehmen ringt derzeit um die Aufmerksamkeit potenzieller KundInnen. Da wir Menschen schnelle Geschichten lieben und ihnen mittlerweile mehr Aufmerksamkeit schenken als reinen Bildern als Postings, setzen Unternehmen auf Reels oder TikTok Videos. Nicht immer müssen diese Videos richtige Videos beinhalten. Es reichen bereits die Zusammenstellung einzelner Bilder als Reel. Bilder alleine reichen schon lang nicht mehr aus. Um Menschen zu ‚catchen‘, müssen Emotionen erzeugt werden. Dies gelingt durch die passende Musik, die bei Reels und in den TikTok Videos verwendet wird. Wie wichtig die Musik und Bewegtbilder für die Reichweite und somit für die KundInnengewinnung ist, erfahren die TeilnehmerInnen im Vortrag.

Julian Pirker
Mode- und Werbefotograf
Ständig auf der Suche nach neuen Herausforderungen unternahm er im Alter von 27 Jahren seine ersten Schritte in der professionellen Fotografie und ist seitdem auf der ganzen Welt unterwegs
www.julian-pirker.at

Anke Widmann
Gründerin von Digiarts e.u.
Digitalagentur mit Fokus auf Webdesign und digitales Marketing „Wer nicht auffällt, fällt durch!“
www.digiarts.at

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Digitalisierung der 2. größten Kostenstelle in Hotelbetrieben!

Jedes Jahr betragen die Warenkosten im Durchschnitt ca. €1M Kosten im Hotel - jedes Hotel würde es gern wie die großen Ketten verwalten, aber Software am Markt ist zu komplex und Aufwändig in der Nutzung, wenn man keine eigene IT Abteilung beschäftigen möchte. Mit digitalen Lösungen können Einkäufe einfach und zeitsparend getätigt, Lieferungen  verwaltet, sowie Lagerstände immer im Blick behalten werden. Diese Tools nutzen Buchungsdaten und Verkaufsdaten, um intelligente Vorschläge zu geben und die richtigen Produkte zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Menge vom besten Lieferanten zu kaufen.

Peter Klinger
Partner & Connectivity Manager
AVISIO - Supply Management für Hotels & Resorts

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Digitales Personalmanagement in der Hotellerie – Talente managen, einbeziehen und binden

Schon länger ist zu beobachten, dass sich die Hotelbranche zunehmend verändert; Hoteliers sehen sich heute immer komplexeren Aufgaben, Anforderungen und Erwartungen gegenüber, für deren Bewältigung sie gleichzeitig auf immer weniger Mitarbeitende zurückgreifen können. Mit unserer cloudbasierten Softwarelösung E2N unterstützen wir Hoteliers dabei, die Prozesse rund um die Themen Personalmanagement und Personaleinsatzplanung zu optimieren, und bieten den Mitarbeitenden gleichzeitig Transparenz sowie die Möglichkeit, sich aktiv einzubringen. Zeitersparnis und Mitarbeiterzufriedenheit tragen letztlich dazu bei, wieder mehr Raum für das Wesentlichste im Hotelbetrieb zu schaffen – die Gäste.

Sebastian Seifert
Sales Manager
E2N GmbH

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