Im Land Kärnten wird ein neuer ELAK (elektronischer Akt) eingeführt. Im vorliegenden Projekt, wird die IT-Abteilung des Landes Kärnten und die Landesamtsdirektion beim Management von Musterprozessen in der Landesamtsdirektion unterstützt. Dabei werden Prozesse erhoben, modelliert, optimiert und im ELAK System abgebildet. Die ProjektteilnehmerInnen bringen fachliche Expertise ein und werden die Projektaktivitäten reflektieren und ggf. Verbesserungsvorschläge entwickeln.