Kommunikations- und Konfliktmanagement Gruppe B (ILV)

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LehrveranstaltungsleiterIn:

Mag.a

 Gerhild Wieser
LV-NummerB4.06360.43.490
LV-KürzelKom&Konf
Studienplan2016
Studiengangssemester 4. Semester
LehrveranstaltungsmodusPräsenzveranstaltung
Semesterwochenstunden / SWS2,0
ECTS Credits2,0
Unterrichtssprache Deutsch

-Studierende stärken ihre Wahrnehmungs- und Kommunikationsfähigkeit-Sie erlernen Techniken für eine partnerschaftliche Kommunikation und für eine konstruktive Gesprächsführung- Werkzeuge zur Konfliktlösung, Konfliktanalyse

Theoretische und methodische Grundlagen der Kommunikation:Wahrnehmen, Mitteilen, Beurteilen, InterpretierenTechniken in der KommunikationAktives ZuhörenICH BotschaftenFragetechnikGesprächsstruktur, Vorbereitung und Durchführung von Gesprächen, Reflexion und EvaluierungKonfliktmanagement:persönlicher Umgang mit Konflikten Konfliktdynamiken verstehen Konflikte bearbeiten

MitarbeitDie Lehrveranstaltung wird als "erfolgreich bestanden" angerechnet.