Die Studierenden kennen die theoretischen Grundlages des branchenspezifischen QM-Systems E-Qalin. Sie können die Unterschiede und Vorteile dieses Systems gegenüber anderen QM-Systemen beurteilen.

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Grundlagen des Qualitätsmanagment, Qualitätsbegriffe (PDCA) , Kriterien für die Auswahl eines QM-Systems, Grundlagen des E-Qalin Qualitätsmanagementsystems, Implementierung von QM-Systemen, Zertifizierung

Kaminske, G.F.; Bauer,J.-P.: ABC des Qualitätsmanagments. 4. Auflage, Hanser, 2012

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