• Studierende können nach Absolvierung dieser Lehrveranstaltung die Herausforderungen und Potentiale eines interkulturellen Arbeitsplatzes ableiten und ihre Erwartungen und ihren Kommunikationsstil in Englisch an verschiedene Kulturkreise anpassen

keine

• Kulturdefinitionen
• Kulturelle Dimensionen und deren Relevanz für die interne Kommunikation im Hotelbetrieb
• Diversity Management im Hotel

Dignen, B. (2011): Communicating Across Cultures: Student's Book. Cambridge: Cambridge University Press.
Koc, E. (2021): Cross-Cultural Aspects of Tourism and Hospitality. Abingdon: Routledge.
Mol, H. (2008): English for Tourism and Hospitality in Higher Education Studies: Course Book. Reading: UK: Garnet Education.
Seymour, M. (2011): Hotel & Hospitality English: Communicate Confidently with Guests. London: Collins.

Vortrag, Diskussion, Präsentation.

Kumulative Modulnote: Die Note aus der ILV "English for Intercultural Communication" fließt gewichtet nach den ECTS Credits in die Modulnote ein.
Prüfungscharakter: abschließend
Prüfungsform: Präsentation