English for Hotel Management I (ILV)

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Specialization AreaHotel Management
Course numberB4.06362.20.211
Course codeE-HoMa1
Curriculum2021
Semester of degree program Semester 2
Mode of delivery Presencecourse
SPPW0,7
ECTS credits1,0
Language of instruction English

Die Studierenden sind nach Absolvierung der Modullehrveranstaltung "English for Hotel Management I in der Lage,

  • in englischer Sprache in Wort und Schrift Angebote zu präsentieren,
  • Angebotsoptionen zu vergleichen,
  • Überzeugend zu argumentieren sowie
  • Rollen in einem Hotelbetrieb zu beschreiben

  • Gästekommunikation, Rollen der Mitarbeiter*innen im Hotel, Verfassen von einschlägigen E-Mails
  • Analysieren und Verfassen von Anfragen und Angeboten
  • Vergleichen von Angebotsalternativen
  • Kunden telefonisch beraten und Alternativen vergleichen

Für die Lehrveranstaltung wird in jedem Semester eine Sammlung an Artikeln und Videos zusammengestellt, die aktuelle Beiträge aus folgenden Medien heranzieht:
Business Spotlight Magazine. URL: https://www.business-spotlight.de/
Harvard Business Review. URL: https://hbr.org/
TED Talks. URL: https://www.ted.com
Presentation Guru. URL: https://www.presentation-guru.com/

Mitarbeit, Reflexionspapier, Vortrag von und Diskussion mit Expert*innen aus der Wirtschaft, schriftliche Abschlussklausur

Integrative Modulprüfung
Prüfungscharakter: immanent
Die ILV "English for Hotel Management I" wird auf folgender Basis beurteilt:

  • Reflexionspapier,
  • Moodle-Test
  • schriftliche Abschlussklausur